Definir objetivos de marketing de una manera inteligente (SMART) es probablemente una de las tareas más difíciles para los líderes de las empresas.
Los objetivos juegan un papel fundamental en las empresas, ya que:
- Sirven de guía para el crecimiento de las empresas
- Ayudan a medir los resultados de la empresa
- Determinan las prioridades de cada integrante del equipo
Para que un objetivo sea “SMART”, debe cumplir con ciertas características y en este video te voy a platicar cuáles son, te voy a dar ejemplos y te voy a dar la fórmula para que tu crees tus propios objetivos.
Es crítico que las empresas cuenten con objetivos, y no solamente que cuenten con estos, sino que estos sean objetivos inteligentes.
Para realizar un plan de negocios exitoso, necesitas iniciar definiendo objetivos SMART. Aprende a preparar este documento que te ayuda a tener una visión clara de cuáles son tus objetivos, tus recursos y tus metas.
El nombre “SMART” viene del acrónimo en inglés que hace referencia a 5 características que cada objetivo debe tener para poder llamarse inteligente:
- Specific (eSpecífico): ¿qué quieres conseguir?
- Measurable (Medible): ¿qué indicadores se pueden utilizar para medir su eficiencia?
- Achievable (Alcanzable): ¿es razonable la meta? ¿se puede alcanzar?
- Relevant (Relevante): ¿por qué le interesa a tu empresa o clientes? ¿va de acuerdo a tu estrategia global de la empresa?
- Timely (a Tiempo): ¿cuándo se tiene que conseguir esta meta?
Te dejo 3 ejemplos de Objetivos SMART, espero que estos te sirvan como referencia para trabajar en tus propios objetivos inteligentes:
Objetivo 1:
Objetivo equivocado: Aumentar nuestras ventas para Marzo.
Objetivo SMART: Aumentar nuestro ticket promedio un 10% (de $200 a $220) en los próximos 3 meses, ofreciendo nuestros nuevos productos a los clientes existentes.
S: Aumentar el ticket promedio en un 20%
M: 10% (de $200 a $220)
A: ofreciendo los nuevos productos a los clientes existentes
R: retener a los clientes existentes, aumentar las ventas y crecer la empresa
T: 3 meses
Objetivo 2:
Objetivo equivocado: Aumentar la lista de suscriptores al blog.
Objetivo SMART: Crear un lead magnet ( Libro .PDF gratuito que sea interesante para nuestro público meta) de 20 páginas) en los siguientes 30 días para aumentar la lista de suscriptores un 5% mensual en el próximo año. Para prepararnos para el lanzamiento de nuestro nuevo producto.
S: Aumentar la lista de suscriptores al blog.
M: 5% (mensual)
A: ofreciendo un libro .PDF con contenido interesante a nuestros lectores.
R: para prepararnos para el lanzamiento de nuestro nuevo producto.
T: durante un año
Objetivo 3:
Objetivo equivocado: Tener más vendedores.
Objetivo SMART: Crecer el equipo de ventas en un 10% (de 90 a 99) para el siguiente trimestre. Contratando 3 empleados cada 3 meses para completar el equipo de ventas.
S: Crecer el equipo de ventas en un 10%
M: 10% (de 90 a 99 vendedores)
A: contratando a 3 empleados cada 3 meses
R: para completar el equipo de ventas.
T: para el siguiente trimestre.
Ahora es tu turno de crear objetivos inteligentes para tu empresa y así tener un enfoque correcto, alinear los recursos y a tu equipo para alcanzarlos.
Descarga gratis plantilla para crear objetivos SMART: http://eepurl.com/gkinbD
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