La productividad en una empresa es un indicativo del estado en el que ésta se encuentra pero también es un indicativo de la calidad y el control que se tiene en su gestión.
Las empresas que tienen un funcionamiento y control correcto, se esfuerzan en mantener la productividad en cada uno de sus procesos (compras, ventas, marketing, contabilidad, administración, etc.).
Cualquier empresa con un funcionamiento correcto se esfuerza por mantener la productividad alta en todos sus procesos, de esta forma confirma que todos los esfuerzos por mantener una eficiencia alta no han sido en vano.
En este artículo te dejo 4 puntos para mejorar la productividad de las empresas:
1.- Capacitación al personal.
Hoy en día aún se piensa que la capacitación es un gasto a veces innecesario por la rotación del personal y porque suele suceder que el personal capacitado busca un mejor trabajo con la capacitación obtenida.
Sin embargo, cuando los empresarios piensan en que uno de los pilares fundamentales de cualquier empresa son sus trabajadores, ese “gasto” se ve más como una inversión que generará un mejor servicio al cliente y una mejor producción y por lo tanto serán más productivos.
Otro gran motivo por el cual es importante proporcionar formación es para mantener un buen nivel de satisfacción entre los empleados, pues éstos perciben que la empresa por la que trabajan se preocupa por ellos. Esto genera identidad e identificación con la empresa y aumenta su motivación, integración y productividad.
2.- Administración por procesos
Cuando los trabajadores de una empresa se enfocan en realizar únicamente tareas concretas, es imposible que exista un enfoque en el crecimiento de la empresa, pues estos se enfocan únicamente en lo que les toca hacer y no en el beneficio global de la empresa.
Es importante que cada empleado entienda la responsabilidad que tiene y que cada acción que realiza repercute directamente a un proceso más grande e importante. Al trabajar de esta forma, los trabajadores sentirán que contribuyen directamente al crecimiento de la empresa.
La responsabilidad de implantar esta forma de trabajo es de los dueños de la empresa y/o directivos, explicando a cada integrante de la empresa cómo cada una de las tareas que realizan influyen al producto o servicio final.
También es importante hacer saber a los trabajadores los objetivos mensuales cada mes, trimestre, semestre y anuales. Y al finalizar el año mostrar el análisis y si se lograron los objetivos y sobre todo, si éstos se alcanzaron, otorgar un reconocimiento y bonificación extra a cada trabajador.
3. Buena comunicación
Muy de la mano con el punto anterior, es la comunicación entre los trabajadores con sus jefes. Pocas veces se le comunica a los subordinados los objetivos y metas de los departamentos y de la empresa. Lo que genera poca motivación y compromiso de parte de los empleados con la empresa.
Para evitar esta situación es necesario realizar reuniones periódicas con los trabajadores. En estas juntas se presentan los objetivos mensuales, se toma nota y se resuelven las dudas, se aceptan sugerencias y se generan ideas para corregir lo deficiente.
4.- Planificación y administración del tiempo
Un punto clave para conseguir la productividad en cada integrante de la empresa y en cada área de la misma, es la planificación y la administración del tiempo. Para ello, es indispensable conocer cada uno de los procesos de cada proyecto que se están llevando a cabo, conocer cada detalle, de esta forma será fácil decidir que tarea necesita más tiempo y por supuesto planificar con suficiente antelación cualquier imprevisto.
Éstos son 4 puntos en los que toda empresa puede enfocarse y al seguirlos, comprobará que la productividad de sus empleados y en cada proceso aumentará, siendo más eficientes y por lo tanto contribuyendo a la satisfacción del cliente.
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